Q&A

よくあるご質問

Q.レッスンはどこで行いますか?

A.お問い合わせ時に最寄駅をお伺いさせていただき、レッスンできる市営、区営の施設をご提案させていただきます。

Q.レッスン受講前にコーチに質問できますか?

A.はい。可能です。
事前に泳力をお聞きいたしますので、その際にお聞きください。

Q.領収書の発行はできますか?

A.発行可能です。
※再発行はできかねます。事務局までご連絡ください。

Q.お支払い方法は?

A.お支払いはクレジットカードまたは銀行振り込みの後払いとなります。
レッスンを行った翌月の1日から5日の間にメールにて請求書を送付いたします。

その月の12日までに指定口座までお振り込みください。
なお、お振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

Q.キャンセルの場合お金は発生しますか?

キャンセル料はレッスン前日12時以降全額発生いたします。

Q.泳げません。レッスンを受けられますか?

A.受講していただけます。泳力、年齢、性別問わずどなたでも受講できます。
(3歳以上でオムツが取れていないお子様・施設利用可能年齢未満は不可)

Q.レッスン費以外で料金は発生しますか?

A.ご入金していただく際に、指導員の交通費と施設使用費を合わせた金額でご入金いただきます。当日はお客様の施設使用費とロッカー費となります。

*施設使用費は200円〜1000円となり場所により異なります。

Q.対象の地域はどこですか?

A.都内中心にレッスンしております。
神奈川・埼玉・千葉、その他遠方のお客様も対応しておりますのでお問い合わせください。